HGRO - Formation certifiante Titre professionnel conseiller(ère) de vente en FAD

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Les objectifs de formation sont individualisés et définis avec le stagiaire au démarrage de la formation sur la phase de positionnement. Ces objectifs recouvrent 4 axes : 1/ Acquérir l'ensemble des compétences professionnelles et comportementales propres à l'exercice du métier de vendeur.euse conseil en magasin, à savoir : CCP1-Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente. -Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne. -Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente. -Participer à la gestion des flux marchandises. CCP2- Vendre et conseiller le client en magasin. -Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin. -Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin. -Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente. Compétences transversales de l'emploi : -Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer). -Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service. 2/ Acquérir la posture et les savoir-être professionnels (sociabilité professionnelle) attendue sur un poste vendeur.euse conseil en magasin 3/ Acquérir des compétences additionnelles afin de répondre au plus juste aux besoins des employeurs 4/ Construire ses outils de recherche d'emploi et les mettre en oeuvre afin d'accéder rapidement et de manière durable à l'emploi

Programme de la formation

Module N°01 Bloc de compétences Volume Horaire:140h
Ce bloc de compétences regroupe l'ensemble des modules de formation suivant : ##-Accueil et Découverte du Titre Visé##-Positionnement et Individualisation de la formation##-Transition Écologique et Énergétique##-Soft Skills##-Remise à niveau avec la Certification Voltaire##-Techniques de recherche d'emploi

Module N°02 Module de formation Volume Horaire:7h
L'accueil du groupe est effectué par le.a référent.e pédagogique##Cette réunion de rentrée est formalisée dans une présentation PPT et elle est normée dans le cadre de notre démarche qualité. ##Afin de donner une information complète aux apprenants, l'ensemble des items suivants sont abordés : ##- Présentation du Réseau ORT et de l'ORT Toulouse##- Organigramme de l'ORT Toulouse##- Synthèse des chiffres clés de l'année n-1##- Chiffres clés du titre visé pour l'année n-1##- Accessibilité aux PSH et coordonnées du référent handicap##- Objectifs du titre visé##- Programme de la formation##- Description de la phase de positionnement et d'individualisation du parcours##- Les périodes d'application en entreprise##- Modalités d'évaluation par bloc de compétences##- La certification finale##- Le dossier Professionnel##- Le portefeuille de compétences##- L'équipe pédagogique##- L'équipe administrative##- Le Règlement des absences et des présences####A la fin de cette présentation, les apprenants seront invités à signer le contrat de formation et le contrat pédagogique.

Module N°03 Module de formation Volume Horaire:21h
Le.a formateur.trice référent.e désigné.e de la formation met en œuvre la phase de positionnement et d'individualisation de la formation : ##- il rappelle les objectifs généraux de l'action de formation et les modalités pédagogiques ##- il présente la phase de positionnement et d'individualisation. Durée de cette phase entre 14h et 28h. ## ##Le parcours démarre par la phase de positionnement : ## = Evaluation du besoin en remise à niveau ##Test différentiel d'aptitude DAT5 évalue le niveau de l'apprenant au regard des prérequis d'entrée de chaque formation. Il comprend les parties suivantes : raisonnement numérique, aptitudes verbales, raisonnement logique, test bureautique. Ce test permet d'évaluer le besoin en remise à niveau. ####= Evaluation des compétences métiers##Cela démarre par une phase d'autoévaluation via un questionnaire en ligne : l'objectif est d'amener chaque candidat à faire le point sur des domaines de compétences et de connaissances qu'il a pu acquérir par ailleurs (à l'école, en formation, au travail, dans sa vie extra professionnelle) et qu'il pense maitriser. ##Cette phase d'autoévaluation est réalisée pour tous les blocs de compétences techniques qui composent le titre professionnel visé. ####Ensuite, nous évaluons les compétences et aptitudes professionnelles déclarées acquises par l'apprenant. Pour cela, le.a formateur.trice référent.e proposera des

Validation et sanction

Les résultats attendus pour le stagiaire sont de plusieurs ordres : - Validation totale ou partielle du titre professionnel de niveau IV de vendeur.euse conseil en magasin qui validera l'atteinte des objectifs de formation. Ainsi, à l'issue de la formation l'apprenant sera capable de maîtriser les compétences relatives au métier - Acquisition de compétences additionnelles (spécialisation produits) en fonction des besoins de chacun et des cibles professionnelles visées - Retour à l'emploi dans un délai de 3 à 6 mois après la formation. Le stagiaire sera autonome pour mettre en oeuvre le plan d'actions qu'il aura défini au terme de son parcours de formation, afin de s'insérer de manière pérenne dans le monde du travail.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac