Le conseiller(e) services en électrodomestique et multimédia assiste un client dans une démarche globale de service que ce soit en face à face (à domicile ou au point SAV) ou à distance (au téléphone).
Les capacités attestées sont :
Secteurs d'activité :
- TPE / PME de moins de 10 salariés spécialisées en maintenance de matériel électronique grand public et multimédia (artisans, artisans - commerçants),
- grandes surfaces ou grands magasins spécialisés en maintenance de matériel électronique grand public et multimédia de plus de 50 salariés,
- grandes surfaces alimentaires proposant des services en maintenance de matériel électronique grand public et multimédia
- services techniques d'industriels (assistance technique consommateurs,...).
Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
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RNCP9367 | 27/08/2015 | Enregistrement sur demande | Inactif |
1ère habilitation | Début validité | Fin validité |
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13/11/2009 | 13/11/2012 |
Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
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