Date de mise à jour : 28/12/2023 | Identifiant OffreInfo :
18_7833
Organisme responsable :
IMFPA - INSTITUT MARTINIQUAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE ADULTES
Nettoyer, approvisionner et mettre en place la terrasse, la salle et le bar.
Accueillir la clientèle au bar et contribuer à sa fidélisation.
Assurer l'animation de l'établissement et la prévention et la sécurité des clients.
Assurer la production, la vente et le service de cocktails, de boissons diverses et de restauration légère.
Programme de la formation :
Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
Réceptionner et stocker des marchandises, des produits
Approvisionner et participer à l'achat de marchandises ou de produits
Assurer la sécurité des personnes et des lieux
Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles du secteur
Effectuer un service en salle traditionnel
Gérer l'encaissement
Créer et réaliser des cocktails
Attestation
Non certifiante
Information non communiquée