Agent de service hospitalier (ASH)

Objectifs

L'agent de service hospitalier qualifié (ASHQ) est chargé de l'entretien et de l'hygiène des locaux de soins. Il participe aux tâches permettant d'assurer le confort des malades. Il est responsable de la propreté de l'ensemble des locaux (salles d'opération, couloirs, lingerie...). Il réalise ses activités en respectant les règles de sécurités et les mesures de prévention des bio-contaminations. Il participe à la distribution des repas et peut aider les patients à se nourrir à la demande du personnel soignant. Il apporte, en cas de besoin, son concours à l'aide soignant dans ses fonctions.

Programme de la formation

• Module 1 : Connaissance de l'environnement hospitalier 35h

L'organisation de la santé publique Les différentes organisations. Lecture d'un plan de circulation. Le métier. Le cadre réglementaire. Les unités de soins, les chartes des patients. La hiérarchie, les métiers de la santé. Les services administratifs et techniques.

• Module 2 : Hygiène hospitalière 28h

Introduction aux techniques de l'hygiène. Les bases, les protocoles, la réglementation. Le respect des protocoles de désinfection du matériel, des locaux, les produits d'entretien. Hygiène de l'environnement du patient. L'évacuation des déchets contaminés ou non. La prévention des infections nosocomiales. L'hygiène des mains, le port de gants, les mesures de protection individuelles. Les accidents d'exposition au sang.

 

• Module 3 : Connaissance des patients et des publics 42h

Les pathologies médicales les plus couramment rencontrées. Étymologie, anatomie du corps humain : L'appareil respiratoire, cardio-vasculaire, urinaire, génital, locomoteur.... La reproduction. Les organes des sens. Approches relationnelles avec les patients (personnes âgées, handicapés, enfants, familles). La personne âgée au point de vue psychologique et social, le vieillissement corporel. La personne âgée en institution, maison de retraite, ses besoins fondamentaux. La prévention des chutes des personnes âgées. L'aide aux repas, la déshydratation, la canicule, les escarres. La maladie d'Alzheimer, la déambulation, la chute, les fugues le malaise, la fausse route.... Les gestes d'activation de la personne âgée, la manutention.

• Module 4 : Communication interpersonnelle et professionnelle 35h

L'individu : Qui suis-je ? Comment communiquer ? Les différents types de communication : la communication fonctionnelle/ la relation d'aide. Communication verbale, non verbale, fonctionnelle, les obstacles à la communication. Communiquer en équipe et dans les unités de soins. Communiquer auprès des personnes âgées, des enfants et de leur famille. Communiquer avec un patient angoissé, agité, agressif, dément, opposant. Gérer des conflits. La bientraitance.

• Module 5 : Secourisme 14h

SST (sauveteur secouriste du travail)

• Module 6 : Apprendre a apprendre 12h

Se connaitre soi-même en situation d'apprentissage. Savoir réfléchir et poser un problème. Savoir identifier et mobilier les réseaux et les ressources pour résoudre une question.

• Module 8 : Accompagnement professionnel 29h

Expression écrite / orale : recueil d'informations et restitution. Informatique : Formation au traitement de texte, saisie de données, suivi d'un dossier. Accompagnement à la recherche de stages. Réalisation d'un curriculum vitae, d'un rapport de stage, préparation à l'entretien de recrutement

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique