Français professionnel - Métiers de la coiffure - Préparation au DCL
Date de mise à jour :
Identifiant DIAN : 02_202607396677
Organisme responsable :
TREND'S ACADEMY
(ouvre dans un nouvel onglet)
Certification et éligibilité au compte personnel de formation
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Accueillir un client
Comprendre ses besoins
Conseiller une prestation
Gérer les échanges en salon.
Préparer et passer la certification DCL
Programme de la formation
Accueil client
Saluer et orienter
Prendre un rendez-vous
Diagnostic et conseil
Identifier les besoins
Proposer une prestation
Communication commerciale
Argumenter une vente
Présenter des produits
Gestion des situations
Répondre à une demande
Gérer une insatisfaction
Communication en équipe
Comprendre les consignes
Travailler avec des collègues
Préparation à la certification DCL
Présentation du format de l'épreuve
Compréhension des attendus
Méthodologie et gestion du temps
Entraînement à partir de scénarios professionnels
Simulation en conditions réelles d'examen
Évaluation et validation
Évaluations formatives tout au long du parcours
Bilan des acquis
Passage du Diplôme de Compétence en Langue (DCL)
Validation et sanction
-
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Métiers visés
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 15235 : Français langue étrangère
- 15281 : Français mise à niveau
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
18 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalité d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
39 Rue De Ruat33000 Bordeaux
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
39 Rue De Ruat
33000 Bordeaux - Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes