TP Employé administratif et d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 42_42O2500095
Organisme responsable :
CLOUD COM 97
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1606 Saisie de données
Formacode
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer l'accueil d'une structure,
Développer une posture professionnelle adaptée.
Programme de la formation
RNCP36803BC01 – Réaliser les travaux administratifs courants d'une structureTraitement du courrier et gestion des messages électroniques Gestion des dossiers et classement documentaire Rédaction de documents simples (courriers, comptes rendus, notes internes) Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion, etc.) Suivi des plannings et organisation de réunions RNCP36803BC02 – Assurer l'accueil d'une structureAccueil physique et téléphonique des visiteurs et…
- Traitement du courrier et gestion des messages électroniques
- Gestion des dossiers et classement documentaire
- Rédaction de documents simples (courriers, comptes rendus, notes internes)
- Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion, etc.)
- Suivi des plannings et organisation de réunions
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
- Information et orientation des usagers
- Gestion des rendez-vous et suivi des flux
- Mise en place d'un accueil conforme aux règles de sécurité et d'hygiène
- Gestion de la communication interne et externe
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
500 h
En entreprise
500 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Financement OPCO;Financement OPCO-Professionnel;Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Militaire en reconversion
- Public de la formation initiale
- Public en emploi
- Public sans emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Informations sur les publics
<div>Jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus (contrat d'apprentissage).</div><div><br /></div><div>Candidats ayant validé un niveau 3? minimum ou souhaitant obtenir une première qualification professionnelle.</div>
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Être âgé de 16 à 29 ans révolus dans le cadre du contrat d'apprentissage (des dérogations existent pour les personnes reconnues travailleur handicapé ou créateurs/repreneurs d'entreprise).</div><div><br /></div><div>Avoir un niveau 3? minimum ou équivalent (scolaire ou professionnel).</div><div><br /></div><div>Maîtriser les bases de la lecture, de l'écriture et du calcul pour suivre les enseignements.</div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
16 Rue immeuble les jardins de bellevue97150 Saint-Martin
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
16 Rue immeuble les jardins de bellevue
97150 Saint-Martin - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes