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Accueil Touristique + TOEIC - PIC

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 42_42O2500068
Organisme responsable : IFACOM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice du métier de Chargé d'accueil touristique et de loisirs : - Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne - Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais - Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des…

Acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice du métier de Chargé d'accueil touristique et de loisirs :
- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
- Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
- Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels
- Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Faire reconnaître ses compétences en anglais par l'obtention de la certification TOEIC
Passation du certificat PSC1

Programme de la formation

Intégration : accueil, connaissance de l'environnement, culture numérique  Remise à niveau Bloc 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Bloc 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Bloc 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Prévention et secours civiques (certificat PSC1)Anglais : préparation et passation de la certification TOEICTechniques de recherche d'emploi/stage +…

Intégration : accueil, connaissance de l'environnement, culture numérique 
Remise à niveau
Bloc 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Bloc 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Bloc 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Prévention et secours civiques (certificat PSC1)Anglais : préparation et passation de la certification TOEICTechniques de recherche d'emploi/stage + préparation post-formationPréparation à la certification (travail sur les référentiels, élaboration du dossier professionnel et production annexes, examen blanc) et certification selon le référentiel d'évaluation du TP CATL

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1100 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • France Travail

    Programme : Financement France Travail

Conditions de prise en charge
Financement OPCO;Financement PE-n° marché;CPF;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau Bac ou équivalent<br />Anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions...)<br />Bonne présentation et élocution</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7880 howell center marigot
97150 Saint-Martin

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6070 centre saint-john perse Quai F de Lesseps
97110 Pointe-à-Pitre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes