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Responsable de développement commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 39_39O2600119
Organisme responsable : CCIM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1406 Management en force de vente
  • M1701 Administration des ventes

Formacode

  • 34554 : Commerce

Présentation de la formation

Objectifs

Le responsable du développement commercial exerce au sein d'entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, les transports, les communications, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies.Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d'entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d'entreprise pour les PME, le Responsable du développement…

Le responsable du développement commercial exerce au sein d'entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, les transports, les communications, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies.Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d'entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d'entreprise pour les PME, le Responsable du développement commercial a la responsabilité de développer le chiffre d'affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau d'une zone géographique.

Programme de la formation

Bloc 1 – Élaboration de la stratégie de développement commercial Analyse du marché et de l'environnement concurrentiel   Veille commerciale et identification des opportunités   Définition des objectifs commerciaux   Construction d'un plan d'action commercial   Développement de la stratégie omnicanale  Bloc 2 – Développement de la performance commerciale Techniques de prospection et de négociation   Gestion et fidélisation du portefeuille clients   Développement de partenariats…

Bloc 1 – Élaboration de la stratégie de développement commercial
  •  Analyse du marché et de l'environnement concurrentiel 
  •  Veille commerciale et identification des opportunités 
  •  Définition des objectifs commerciaux 
  •  Construction d'un plan d'action commercial 
  •  Développement de la stratégie omnicanale 
Bloc 2 – Développement de la performance commerciale
  •  Techniques de prospection et de négociation 
  •  Gestion et fidélisation du portefeuille clients 
  •  Développement de partenariats commerciaux 
  •  Pilotage de la relation client 
  •  Utilisation des outils CRM et numériques 
Bloc 3 – Pilotage de l'activité commerciale
  •  Suivi des indicateurs de performance 
  •  Analyse des résultats commerciaux 
  •  Mise en place d'actions correctives 
  •  Gestion de projet commercial 
  •  Reporting et communication professionnelle 
Bloc 4 – Management et coordination d'équipe
  •  Animation d'équipe commerciale 
  •  Organisation de l'activité 
  •  Conduite de réunions 
  •  Gestion des conflits et communication interne 
  •  Accompagnement et montée en compétences des collaborateurs 
Préparation à la certification
  •  Méthodologie des épreuves 
  •  Entraînements oraux et écrits 
  •  Accompagnement au dossier professionnel 
  •  Simulations et évaluations

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

630 h

En entreprise

1120 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Militaire en reconversion
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Public : Peuvent suivre la formation, toutes personnes âgées de 16 à 29 ans, ainsi que les demandeurs<br />d'emploi de plus de 26 ans. Ces personnes doivent savoir lire, écrire, compter et avoir le niveau de<br />formation ou diplômes requ

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 5 (Bac+2) dans le domaine du commerce, de la gestion ou d'un domaine équivalent.</li><li> Ou justifier d'une expérience professionnelle permettant l'accès à la formation. </li><li> Maîtriser les outils numériques. </li><li> Posséder de bonnes capacités de communication écrite et orale</li></ul>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Quai Issoufali
Immeuble Issoufali
97600 Dzaoudzi

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Quai Issoufali
97600 Dzaoudzi
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes