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Titre professionnel Conseiller.e de Vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 39_39O2500190
Organisme responsable : Créa'pépites (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Le conseiller(ère) de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il/elle assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers, et parfois de professionnels, en prenant en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation, en point de vente et sur internet.Il/elle participe à la tenue et à l'animation de l'espace de vente et contribue aux résultats de…

Le conseiller(ère) de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il/elle assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers, et parfois de professionnels, en prenant en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation, en point de vente et sur internet.Il/elle participe à la tenue et à l'animation de l'espace de vente et contribue aux résultats de son rayon ou du point de vente, dans le cadre des objectifs fixés par sa hiérarchie, en garantissant la qualité de la relation client et la satisfaction des clients.

Programme de la formation

Code RNCP 37098 – Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion – Date d'enregistrement de la certification : 25/01/2023 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAssurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Améliorer l'expérience client dans un…

Code RNCP 37098 – Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion – Date d'enregistrement de la certification : 25/01/2023

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client


Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

585 h

En entreprise

1935 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Public sans emploi

Informations sur les publics

<div>Jeunes éligibles aux dispositifs d'apprentissage. </div>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau Bac ou équivalent ;</li><li>Forte motivation ;</li><li>Pratique fluide de l'informatique : outils bureautiques, messagerie, Internet ;</li><li>Bon rédactionnel en français.</li></ul><div>• Avoir un bon niveau de langage, d'élocution et de grammaire à l'oral comme à l'écrit.<br />• Bonne présentation</div><div><br /></div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

10 Rue MONDROHA
Quartier hachenoi
97680 Tsingoni

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
10 Rue MONDROHA
97680 Tsingoni
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes