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Instaurer une relation professionnelle avec les personnes aidées

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 26_AFPA_002298-01_82_NCAE
Organisme responsable : AFPA DR Accès emploi Auvergne Rhone-Alpes (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Développer des techniques de communication pour entrer en relation avec la personne à aider et répondre à ses besoins de façon professionnelle.
  • Identifier et poser des limites professionnelles dans toutes les interventions effectuées quotidiennement au domicile des personnes en respectant leur autonomie et leur choix de vie.

Programme de la formation

Définir les bases de l'intervention auprès de la personne aidée : prendre contact (se présenter, présenter sa mission, recueillir les informations nécessaires), maintenir la relation avec la personne -modifier et réajuster ses interventions en fonction de l'état de la personne. Développer les techniques de communication adaptées aux personnes en situation d'aide : communication verbale et non-verbale, écoute active, reformulation. Gérer une situation difficile de la part de la…

Définir les bases de l'intervention auprès de la personne aidée :

  • prendre contact (se présenter, présenter sa mission, recueillir les informations nécessaires),
  • maintenir la relation avec la personne -modifier et réajuster ses interventions en fonction de l'état de la personne.

Développer les techniques de communication adaptées aux personnes en situation d'aide :

  • communication verbale et non-verbale,
  • écoute active,
  • reformulation.


Gérer une situation difficile de la part de la personne :

  • gestion de l'affectif,
  • comportements de la personne dépendante,
  • maintien d'une distance professionnelle entre la personne aidée et l'intervenant à domicile.


Se situer au sein d'une équipe d'intervenants au domicile et par rapport à la famille.

Validation et sanction

Attestation de formation.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation séquencée ;  mises en situation d'intervention ; exercices pratiques.

Durée

En centre

21 h

En entreprise

0 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Instaurer une relation professionnelle avec les personnes aidées; date début :2026-11-16; date fin :2026-11-18; durée :21;

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes : - information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis, - vérification des prérequis réglementaires si la formation en comporte, - entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé. Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir déjà effectué des interventions au domicile de particuliers.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

38 avenue Victor Hugo
38800 Le Pont-de-Claix

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
38 avenue Victor Hugo
38800 Le Pont-de-Claix
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes