Collaborateur administratif en cabinet médical V2

Renforcer les compétences interprofessionnelles et comportementales et améliorer l'efficacité dans un environnement médical
Maîtriser les outils et procédures nécessaires au bon fonctionnement d'une structure
Développer les compétences essentielles à la gestion administrative dans un environnement médical
Comprendre le rôle et l'importance des logiciels de gestion
Savoir créer et gérer les dossiers des patients
Maîtriser la gestion des plannings médicaux
Comprendre et maîtriser le processus de facturation et la gestion des paiements
Apprendre à télétransmettre des feuilles de soins via les logiciels médicaux
Maîtriser la communication et le partage d'information
Gérer les approvisionnements
S'assurer de la conformité avec la législation sur la protection des données de santé
Maîtriser la nomenclature des actes et de la facturation
Savoir gérer une situation d'urgence
Connaître les bonnes pratiques en matière d'hygiène et de sécurité en milieu médical et savoir les appliquer

J1-2-3 - 21 heures - Module : Renforcement des savoirs-être
Les notions de base 
La communication interprofessionnelle
La gestion du stresse et des situations complexes
Développement de l'empathie et de ma bienveillance
L'importance de l'éthique et de la confidentialité
Travailler en équipe dans un environnement médical
J4-5 - 14 heures - Module : Gestion des urgences
PSC - Prévention et Secours Civiques
Régulation des appels téléphoniques en situation d'urgence
Régulation de la salle d'attente en fonction de l'urgence
J6 - 7 heures - Module : hygiène au cabinet médical
Introduction aux enjeux de l'hygiène 
Les bases de l'hygiène
Protocole d'hygiène des mains
Nettoyage et désinfection des surfaces et des équipements
Gestion des déchets médicaux et des déchets infectieux (DASRI)
Hygiène dans les espaces communs
J7 - 7 heures - Module : La nomenclature des actes 
Introduction à la nomenclature des actes médicaux
La NGAP
La CCAM
Cas spécifiques et majorations
Facturation des actes médicaux
J8-9 - 14 heures - Module : Les savoir-faire de base
Utilisation des outils numériques et sécurisation des données
Communication avec le médecin
Organisation du poste de travail
Gestion médico-administrative
Gestion des stocks et commandes
Suivi du parcours de santé du patient
J10 À 14 - Module : Logiciel métier
Introduction aux logiciels de gestion médicale
Utilisation de l'interface utilisateur
Gestion des dossiers patients
Gestion des rendez-vous et des agendas
Facturation et gestion des tiers payants
Télétransmission des feuilles de soins
Gestion des correspondances médicales
Gestion des stocks et des matériels médicaux
Sécurité des données et RGPD
Découverte et utilisation de 4 logiciels métiers parmi les principaux