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Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2602001
Organisme responsable : TOP FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

  • Assurer une veille sur les produits et les services proposés. 
  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner les clients. 
  • Contribuer à l'attractivité de l'espace de vente. 
  • Réaliser des ventes en mobilisant les techniques de vente adaptées. 
  • Participer à la fidélisation de la clientèle. 
  • Utiliser les outils numériques et les canaux de vente omnicanaux. 
  • Atteindre les objectifs commerciaux fixés. 
  • Travailler en équipe dans le respect des procédures de l'entreprise.

Programme de la formation

Bloc de compétences 1Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalLe titulaire est capable de :Assurer une veille professionnelle et commerciale. Participer à la gestion des flux de marchandises. Contribuer au merchandising. Analyser ses performances commerciales et rendre des comptes. Bloc de compétences 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Le titulaire est capable de :Représenter l'unité marchande et…

Bloc de compétences 1Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalLe titulaire est capable de :
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale.
  • Participer à la gestion des flux de marchandises.
  • Contribuer au merchandising.
  • Analyser ses performances commerciales et rendre des comptes.
Bloc de compétences 2
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Le titulaire est capable de :
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client. 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

398 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Contrat de professionnalisation;Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>de maîtriser les savoirs fondamentaux (lecture, écriture et calcul) ;</li><li>d'avoir un intérêt pour la relation client et le commerce ;</li><li>d'être motivé par le travail en équipe et la satisfaction client.</li></ul>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

3 Rue VICTOR BOISSY
97470 Saint-Benoît

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3 Rue VICTOR BOISSY
97470 Saint-Benoît
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes