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Chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2601134
Organisme responsable : 3AIM CFA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure.
Gérer les activités administratives d'une structure.

Programme de la formation

2 AT articulés avec une période en entreprise. ( Stage) Intégration Accueil des stagiaires, présentation du parcours, découverte de l'environnement professionnel et sensibilisation au développement durable. AT 1 — Assurer les activités d'accueil d'une structureCP1: Assurer l'accueil physique et téléphonique CP2: Gérer des situations complexes à l'accueil CP3: Traiter les flux d'information internes et externes CP4: Prendre en charge les activités administratives…

2 AT articulés avec une période en entreprise. ( Stage)
Intégration
Accueil des stagiaires, présentation du parcours, découverte de l'environnement
professionnel et sensibilisation au développement durable.
AT 1 — Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • CP1: Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • CP2: Gérer des situations complexes à l'accueil
  • CP3: Traiter les flux d'information internes et externes
  • CP4: Prendre en charge les activités administratives courantes
AT 2 — Gérer les activités administratives d'une structure
  • CP5: Assurer le traitement administratif des dossiers
  • CP6: Traiter les réclamations courantes
Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) et préparation à l'examen
ECF (Évaluations en Cours de Formation) 
Session d'examen final devant jury habilité 

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

530 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Tout public</div>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau Bac souhaité (toutes filières). Savoir utiliser un ordinateur (clavier, navigation Windows).<br />Aisance relationnelle attendue, le métier impliquant un contact direct avec le public (écoute, accompagnement, sens du service). <br />Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit. </div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

109 Lotissement les lilas
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
109 Lotissement les lilas
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes