Développer son activité avec l'intelligence artificielle

 Cette certification vise à former les professionnels à l'intégration de l'intelligence artificielle dans leur activité. Elle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour identifier les opportunités offertes par l'IA, élaborer un plan d'intégration adapté, implémenter des solutions d'IA, accompagner le déploiement auprès des équipes et évaluer l'impact des solutions mises en place.
Le certifié est capable d'analyser les processus métier pour y intégrer des outils d'IA pertinents, de piloter un projet d'intégration d'IA et de mesurer les résultats obtenus. Il accompagne également les collaborateurs dans l'appropriation de ces nouvelles technologies.

 C1 — Identifier les opportunités d'intégration de l'IA dans les processus clés de l'entreprise (9h)
Introduction à l'IA.
Les opportunités et risques de l'IA.
Les catégories d'outils IA (IA Générative, IA d'automatisation…). Panorama des outils IA (texte, image, vidéo, automatisation…). Définir les objectifs stratégiques de l'intégration de l'IA. Cartographier les processus à optimiser avec l'IA.
Choisir les outils en fonction de son besoin.
Mettre en place une veille technologique dans le domaine de l'IA.

C2 — Élaborer un plan d'intégration de l'IA adapté à la structure de l'entreprise (7h)
• IA et automatisation des tâches administratives
• Utilisation de l'IA pour le marketing et la communication (contenu, ciblage, SEO)
• IA appliquée à la relation client (CRM intelligent, chatbot, assistant virtuel)
• Élaboration d'une stratégie d'implémentation : feuille de route, priorités, contraintes
• Identification des ressources internes et externes à mobiliser

C3 — Implémenter les solutions d'IA dans les processus de l'entreprise (9h)
• Configurer les outils IA et exploiter leur potentiel
• Prompt engineering : rédiger des requêtes efficaces
• Tests et ajustements pour améliorer la performance des outils
• Intégrer les outils IA aux systèmes et workflows existants
• Mobiliser les compétences internes et externes
• Respecter la réglementation : RGPD, IA Act

C4 — Accompagner le déploiement de l'IA auprès des équipes (5h)
• Organiser la formation des équipes à l'utilisation des outils IA
• Élaborer une charte d'utilisation éthique et sécurisée de l'IA
• Intégrer des solutions d'accessibilité pour les personnes en situation de handicap
• Assurer une adoption fluide et responsable des technologies IA
C5 — Évaluer l'impact de l'intégration de l'IA sur les performances de l'entreprise (3h)
• Définir les indicateurs de suivi de l'impact de l'IA
• Analyser les indicateurs et identifier les axes d'amélioration
• Optimiser en continu l'intégration pour maximiser la valeur ajoutée
Préparation à la certification: (2h)