Aller au contenu principal

Titre professionnel Conseiller de Vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600711
Organisme responsable : 3AIM CFA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs


À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :

Activité Type 1 (AT1) :

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.

Activité Type 2 (AT2) :

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

Période d'intégration Accueil, cohésion de groupe, posture professionnelle, découverte du métier, appropriation des outils de certification, projet professionnel et TRE AT1 - Contribuer à l'efficacité commerciale• CP1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale• CP2 : Participer à la gestion des flux marchands• CP3 : Contribuer au marchandisage• CP4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte  | AT2 - Améliorer l'expérience client • CP5 : Représenter…

Période d'intégration
Accueil, cohésion de groupe, posture professionnelle, découverte du métier, appropriation des outils de certification, projet professionnel et TRE
AT1 - Contribuer à l'efficacité commerciale• CP1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale• CP2 : Participer à la gestion des flux marchands• CP3 : Contribuer au marchandisage• CP4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
 | AT2 - Améliorer l'expérience client • CP5 : Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• CP6 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• CP7 : Assurer le suivi de ses ventes
• CP8 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP)
Préparation à l'examen
Préparation ECF + ECF (Évaluations en Cours de Formation)
Session d'examen final devant jury habilité (10 candidats) 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

585 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Informations sur les publics

<div>Demandeurs d'emploi, salariés en reconversion ou en évolution professionnelle, jeunes en insertion (18-25 ans), personnes en situation de handicap. Formation accessible à toute personne motivée par les métiers de la vente et du conseil clientèle

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Deux profils sont possibles :</div><div><strong>• </strong>Être titulaire d'un CAP, BEP ou Titre Professionnel de niveau 3 dans les métiers de la vente ou des services à la clientèle, avec 1 an d'expérience professionnelle ;</div><div><strong>• </strong>Ou justifier d'un niveau scolaire équivalent à la classe de 1ère.</div><div>Dans tous les cas, le candidat doit :</div><div><strong>• </strong>Maîtriser les bases de la langue française à l'écrit et à l'oral (comprendre des consignes professionnelles, renseigner des documents simples, communiquer avec différents publics) ;</div><div><strong>• </strong>Être capable de s'exprimer à l'oral dans un contexte professionnel (accueil, information client) ;</div><div><strong>• </strong>Faire preuve de capacités relationnelles, d'écoute et de respect des règles de fonctionnement collectif.<br /><br /></div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

109 Lotissement les lilas
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
109 Lotissement les lilas
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes