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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600429
Organisme responsable : DIGITALYS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

  • Accueillir, orienter et informer les clients en magasin.
  • Mettre en rayon les produits, assurer le facing et la rotation.
  • Réaliser les opérations d'encaissement et de gestion des paiements.
  • Participer à la gestion des stocks, réserves et réassorts.
  • Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques.
  • Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service.

Programme de la formation

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanalApprovisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanalAccueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de…

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

380 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div>La formation s'adresse aux personnes souhaitant travailler dans les métiers du commerce et de la relation client. Elle est ouverte , aux demandeurs d'emploi, aux adultes en reconversion professionnelle et aux salariés souhaitant développer leurs

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Motivation pour travailler dans le commerce</div><div>Maîtrise des savoirs de base (lecture, écriture, calcul)</div><div>Aisance en communication orale</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

825 Avenue des Mascareignes
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
825 Avenue des Mascareignes
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes