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Management de proximité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600112
Organisme responsable : CORTO CONCEPT (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d'un manager opérationnel
  • Renforcer votre pouvoir de persuasion
  • Développer des comportements de coopération
  • Négocier et vaincre les résistances
  • Anticiper les situations difficiles

Programme de la formation

1. Situer le management de proximité dans son organisationIntroduction au management de proximité : rôles et missions Spécificités du management de proximité VS stratégique Définir son périmètre de responsabilités Casquette du référent technique et opérationnel : trouver sa posture managériale 2. Les outils de la communication managérialeConstruire une relation de confiance : le climat relationnel avec la méthode FIRO La bienveillance au service de la performance de l'équipe Les techniques…

1. Situer le management de proximité dans son organisation
  • Introduction au management de proximité : rôles et missions
  • Spécificités du management de proximité VS stratégique
  • Définir son périmètre de responsabilités
  • Casquette du référent technique et opérationnel : trouver sa posture managériale
2. Les outils de la communication managériale
  • Construire une relation de confiance : le climat relationnel avec la méthode FIRO
  • La bienveillance au service de la performance de l'équipe
  • Les techniques de feedback efficace comme outil persuasif
  • Se rendre disponible pour son équipe et choisir le canal de communication pertinent (oralité, mails, briefs, débrifs, réunions, notes de service, modes opératoires etc...) pour l'accès à l'information
3. Conduire le changement
  • Typologies de changements : technologiques, réglementaires, organisationnels etc...
  • Mécanismes psychologiques et comportements face ua changement
  • Mobiliser et motiver son équipe pour accompagner les changements
  • Donnder du sens et du soutien, assurer le suivi pour vaincre les résistances : la courbe du changement de Kubler Ross
4. Gérer les situations difficiles
  • Les bases de la communication interpersonnelle : faits/opinions/sentiments
  • Identifier les signayx de démotivation ou d'opposition pour anticiper les situations difficiles
  • La matrice de l'assertivité pour gérer les désaccords et tensions
  • La méthode DESC en outil coopératif pour solutionner un comportement difficile

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);Plan de développement des compétences;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

177 B Route NATIONALE HERMITAGE
97434 Saint-Paul

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
177 B Route NATIONALE HERMITAGE
97434 Saint-Paul
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes