Chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600077
Organisme responsable :
CODAZURÉ
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
2. Gérer les activités administratives d'une structure
2. Gérer les activités administratives d'une structure
Programme de la formation
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
2. Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
2. Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Attestation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
420 h
En entreprise
140 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
<ul><li>Savoir lire et compter en français à l'écrit et à l'oral </li><li>CAP ou BEP non validé ou niveau équivalent </li><li>Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint et Canva)</li></ul>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
23 Rue du Frère ScubillonQUARTIER FRANCAIS
97441 Sainte-Suzanne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
23 Rue du Frère Scubillon
97441 Sainte-Suzanne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes