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Santé mentale : Communication et Bienveillance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2600023
Organisme responsable : STAR aid / STAR Computer (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Connaître les principes fondamentaux de la communication bienveillante.
  • Comprendre l'impact de la communication sur la dynamique d'équipe et la performance.
  • Appliquer des techniques de communication bienveillante en milieu professionnel.
  • Analyser les obstacles à une communication bienveillante et identifier des pistes d'amélioration.
  • Évaluer leurs propres pratiques de communication.

Programme de la formation

Comprendre et analyser la communication bienveillanteLes bases de la communication bienveillante (définition, enjeux) Les piliers de la communication bienveillante (écoute active, empathie, assertivité) Introduction à la Communication Non Violente (CNV) Techniques et mise en pratiqueL'importance du feedback (comment donner et recevoir un feedback constructif) Gérer les conflits avec la communication bienveillante Mises en situation : simulation de dialogues professionnels difficiles…

Comprendre et analyser la communication bienveillante
  • Les bases de la communication bienveillante (définition, enjeux)
  • Les piliers de la communication bienveillante (écoute active, empathie, assertivité)
  • Introduction à la Communication Non Violente (CNV)

Techniques et mise en pratique
  • L'importance du feedback (comment donner et recevoir un feedback constructif)
  • Gérer les conflits avec la communication bienveillante
  • Mises en situation : simulation de dialogues professionnels difficiles
  • Construire une culture d'entreprise bienveillante

Validation et sanction

  • QCM d'évaluation individuelle

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 Chaussée Royale
97460 Saint-Paul

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
60 Chaussée Royale
97460 Saint-Paul
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes