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Préparation TP Employé polyvalent en restauration

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2502005
Organisme responsable : AJFORM CONSEIL OI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Acquérir les techniques culinaires de base (préparation, assemblage, dressage des entrées, plats chauds, desserts, et produits snacking)
  • Maîtriser la posture et le service client en restauration
  • Assurer l'hygiène et la sécurité alimentaire selon la norme HACCP
  • Gérer les espaces de restauration, la prise de commande client et fournisseur
  • Développer des compétences en relation client et en vente

Programme de la formation

Techniques culinaires de basePréparation et assemblage des entrées, desserts, et hors-d'œuvre Réalisation de grillades, remise en température des plats cuisinés à l'avance Techniques pour préparation de barquettes à emporter Hygiène lors de la préparation Service en salle et relation clientAccueil et conseil aux clients Prise de commande et service en salle Encaissement et gestion de la relation client Communication et gestion des réseaux sociaux (complément possible) Organisation et…

Techniques culinaires de base
  • Préparation et assemblage des entrées, desserts, et hors-d'œuvre
  • Réalisation de grillades, remise en température des plats cuisinés à l'avance
  • Techniques pour préparation de barquettes à emporter
  • Hygiène lors de la préparation
Service en salle et relation client
  • Accueil et conseil aux clients
  • Prise de commande et service en salle
  • Encaissement et gestion de la relation client
  • Communication et gestion des réseaux sociaux (complément possible)
Organisation et gestion des espaces de distribution
  • Mise en place du poste de travail et du point de vente
  • Gestion des flux clients et réapprovisionnement
Hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
  • Application des règles d'hygiène en restauration
  • Gestion des déchets et nettoyage
  • Sécurité au travail
Gestion fournisseur
  • Prise de commande fournisseur (boissons, produits)
  • Réception et règles de stockage
Travaux pratiques et mises en situation
  • Préparation et dressage en conditions réelles
  • Simulation de prise de commande, vente, et gestion client
  • Suivi et évaluation continue par maître d'apprentissage et formateur 

Validation et sanction

• Mise en situation professionnelle pratique (préparation, dressage, service)• Évaluation de la posture professionnelle et de la relation client• Contrôle des connaissances théoriques (hygiène, sécurité, organisation)

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

364 h

En entreprise

1456 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<ul><li>Demandeurs d'emploi.</li><li>Salariés.</li></ul>

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau scolaire souhaité : niveau 3e ou maîtrise des savoirs de base en français et mathématiques (lecture, compréhension, calcul).?</li><li>Âge minimum : 16 ans pour entrer en apprentissage, ou 18 ans pour les parcours classiques en formation continue, avec certaines exceptions pour les personnes en situation de handicap ou sous statut particulier.?</li><li>Projet professionnel confirmé : il est recommandé d'avoir un projet métier dans la restauration, validé lors d'un entretien ou d'un bilan de positionnement.?</li><li>Bonne condition physique : capacité à travailler debout, à porter des charges légères et à suivre le rythme de la restauration.?</li><li>Motivation et aptitude à travailler en équipe : capacité à s'intégrer dans un environnement professionnel dynamique.</li></ul>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

107 Bis Rue Jules Auber
97400 Saint-Denis

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
107 Bis Rue Jules Auber
97400 Saint-Denis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes