Plan Formation POEI Barman
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2502004
Organisme responsable :
AJFORM CONSEIL OI
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Les objectifs principaux de la formation POEI Barman sont :Former un professionnel capable d'accueillir, conseiller et servir la clientèle au bar avec un savoir-être adapté. Apprendre à gérer l'organisation du poste, les stocks et la préparation des boissons. Développer la communication, la gestion du stress et le travail en équipe. Préparer à l'autonomie professionnelle et à l'insertion durable en entreprise. Ces objectifs regroupent les compétences clés en savoir-être et…
- Former un professionnel capable d'accueillir, conseiller et servir la clientèle au bar avec un savoir-être adapté.
- Apprendre à gérer l'organisation du poste, les stocks et la préparation des boissons.
- Développer la communication, la gestion du stress et le travail en équipe.
- Préparer à l'autonomie professionnelle et à l'insertion durable en entreprise.
Programme de la formation
Semaine 1Jour 1 (Centre) : Introduction au métier, posture professionnelle, présentation personnelle, importance du savoir-être, règles d'hygiène de base.Jour 2 (Centre) : Techniques de communication avec la clientèle et l'équipe, gestion des conflits, notion d'accueil et service, travail en équipe.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Observation du poste, immersion dans l'équipe, mise en pratique des règles d'accueil, initiation au service client. Semaine 2Jour 1 (Centre) :…
Semaine 2Jour 1 (Centre) : Organisation du poste de travail, matériel du bar, règles de sécurité adaptées, anticipation des besoins.Jour 2 (Centre) : Application des règles d'hygiène et sécurité, gestion des stocks et approvisionnement, tenue du poste.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Mise en œuvre de l'organisation et préparation du poste, service en situation réelle, gestion des consommables.
Semaine 3Jour 1 (Centre) : Techniques avancées de communication et gestion du stress, travail sous pression, savoir gérer les situations difficiles.Jour 2 (Centre) : Approfondissement des règles professionnelles, normes spécifiques au secteur, gestion de la relation client complexe.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Autonomie progressive en entreprise, prise d'initiatives, suivi et évaluation de la relation client, adaptation aux retours terrain.
Semaine 4Jour 1 (Centre) : Synthèse des savoir-être, préparation à l'insertion professionnelle, conseils pour s'intégrer durablement.Jour 2 (Centre) : Simulation d'entretien, retour d'expérience, évaluation formative sur le comportement professionnel.Jours 3 à 5 (Entreprise) : Finalisation de la montée en compétences, mise en situation complète, bilan avec le tuteur en entreprise.
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
140 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public en emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Informations sur les publics
<ul><li>Demandeurs d'emplois</li><li>Salariés en reconversion.</li></ul>
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Bonne maîtrise du français, et de passer un entretien de motivation. <br />Une expérience dans le secteur peut être un atout. <br />Le candidat doit démontrer des aptitudes à la communication et à l'organisation. <br />L'inscription nécessite la constitution d'un dossier complet et la réussite aux tests d'admission.</div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
107 Bis Rue Jules Auber97400 Saint-Denis
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
107 Bis Rue Jules Auber
97400 Saint-Denis - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes