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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2501768
Organisme responsable : SPL AFPAR - CFPA de Saint-André (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

  • Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
  • Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Programme de la formation

CCP 003124 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.  CCP 003125 - Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations…

CCP 003124 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
  • Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
 CCP 003125 - Assister la clientèle dans la découverte de prestations touristiques et de loisirs 
  • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais
  • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
 CCP 003126 - Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels 
  • Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
  • Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
  • Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

735 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : Formation professionnelle d'adulte - FPA

    Publics : <ul><li>Résistance physique et nerveuse, bonne présentation, dynamisme, facilité de communication, esprit d'initiative, disponibilité (travail en soirée, week-ends, jours fériés)</li></ul>

Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

<ul><li>Résistance physique et nerveuse, bonne présentation, dynamisme, facilité de communication, esprit d'initiative, disponibilité (travail en soirée, week-ends, jours fériés)</li></ul>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Niveau terminale</li><li>Connaissances en anglais (lire, comprendre des phrases simples, présenter des faits de base sur un sujet connu...).</li><li>Une expérience professionnelle est souhaitée dans le domaine des services avec contact avec le public.</li></ul>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

421 Chemin Lagourgue
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
421 Chemin Lagourgue
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes