Préparation au TP - Conducteur de transport en commun sur route
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2501700
Organisme responsable :
AUTO-ECOLE DIJOUX FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Permettre au candidat de réaliser en sécurité un transport de personnes à l'aide d'un véhicule de transport en commun. Maîtriser les compétences suivantes :appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun. conduire et manœuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun. accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun. assurer les prestations commerciales de…
- appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun.
- conduire et manœuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun.
- accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun.
- assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun.
- prévenir les risques et appliquer les procédures en cas de situation difficile, incident ou accident dans le cadre d'un transport en commun.
- détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun.
Programme de la formation
Le programme est structuré autour des six compétences principales listées ci-dessous : Module 1 : Connaissance du contexte professionnel & réglementaire Le métier de conducteur de transport de personnes : services réguliers, scolaires, navettes, interurbains. Règlementations applicables au transport de voyageurs (Code des transports, permis catégorie D/DE, carte de qualification conducteur). Responsabilités du conducteur, image de l'entreprise, relation client. Module 2 : Appliquer…
- Le métier de conducteur de transport de personnes : services réguliers, scolaires, navettes, interurbains.
- Règlementations applicables au transport de voyageurs (Code des transports, permis catégorie D/DE, carte de qualification conducteur).
- Responsabilités du conducteur, image de l'entreprise, relation client.
Module 2 : Appliquer les consignes d'exploitation et contrôler la sécurité
- Documents obligatoires à bord, titres de transport, tachygraphe, contrôle avant départ.
- Contrôles techniques, vérifications de sécurité, pré-départ.
- Exploitation de la ligne, service, horaires, gestion des aléas.
Module 3 : Conduire et manœuvrer en sécurité
- Conduite en zone urbaine, péri-urbaine, interurbaine, conditions variées (nuit, intempéries, relief, sinuosités)
- Manœuvres, accès PMR (personnes à mobilité réduite), véhicules lourds, autocar, bus.
- Éco-conduite, maîtrise véhicule, économie, sécurité.
Module 4 : Accueil, information clientèle & prestations commerciales
- Techniques d'accueil, information voyageurs, correspondances, tarification, caisse.
- Communication, gestion clientèle, gestion des incidents, relation commerciale.
- Utilisation des outils numériques, système d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs (SAEIV)
Module 5 : Prévention, procédures et gestion des incidents
- Identifications des risques (accident, malaise, handicap, agression), mise en œuvre des procédures.
- Intervention en situation d'urgence, partenariat avec secours, gestion d'un dysfonctionnement en cours de service.
Module 6 : Détection des dysfonctionnements et reporting
- Identifier un problème technique ou fonctionnel du véhicule, des équipements ou de l'exploitation.
- Renseigner les services concernés, communication avec le dispatching, suivi exploitation.
- Maintenance de premier niveau, retour d'expérience, responsabilité environnementale et développement durable.
Validation et sanction
- Évaluations en cours de formation (ECF) : mises en situation, études de cas et observations pratiques mesurant la progression et les savoir-faire.
- Session d'examen final dans un centre agréé (ETHOS COMPÉTENCES, City Pro…), comprenant :
- une mise en situation professionnelle (conduite, accueil, sécurité, gestion d'incident) ;
- un questionnaire professionnel sur la réglementation et la relation client ;
- un entretien technique avec le jury.
La réussite à ces épreuves permet l'obtention du Titre Professionnel niveau 3, reconnu nationalement. En cas de réussite partielle, une attestation de compétences est délivrée pour capitalisation ultérieure.
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
434 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- POEC;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Salarié
Informations sur les publics
<div>La formation s'adresse à un public large et diversifié, composé de personnes souhaitant exercer un métier porteur dans le secteur du transport de voyageurs. Elle concerne principalement :</div><ul><li>Les demandeurs d'emploi engagés dans une dém
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Le dispositif est accessible sans condition de diplôme, mais requiert une aptitude médicale à la conduite professionnelle, une bonne maîtrise du français et un sens aigu du service et de la sécurité.</div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
15 Avenue du stade olympique97460 Saint-Paul
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
15 Avenue du stade olympique
97460 Saint-Paul - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes