Titre professionnel Employé Commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2501621
Organisme responsable :
AATI
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1103 Charcuterie - traiteur
- D1105 Poissonnerie
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Cette formation prépare les futurs employés commerciaux à approvisionner et organiser un rayon ou un point de vente, tout en garantissant une mise en valeur optimale des produits. Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction. Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanal, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant…
Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction.
Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanal, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant l'expérience d'achat des clients de manière proactive et stratégique.
Programme de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicalApprovisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicalAccueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de…
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnical
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
504 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Salarié
Informations sur les publics
<div>Tous publics de 16 à 29 ans</div>
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Savoirs de base : lire, écrire</div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
525 rue Andropolis97440 Saint-André
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
525 rue Andropolis
97440 Saint-André - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes