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Accompagner et soutenir les parcours personnels et professionnels : Accueil, écoute active et suivi personnalisé dans la relation d'aide

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2501540
Organisme responsable : MEDIACOACH (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

 Former des professionnels capables d'accueillir, d'écouter, de questionner et d'accompagner efficacement des personnes dans leurs parcours de vie personnels ou professionnels, en adoptant une posture juste et en construisant des suivis individualisés. 

Programme de la formation

Module 1 – Posture et fondamentaux de la relation d'aide (30 h)Comprendre les enjeux et les valeurs de l'accompagnement. Définir les limites, le cadre éthique et déontologique. Développer sa posture professionnelle : neutralité, empathie, non-jugement. Construire l'alliance relationnelle et instaurer un climat de confiance. Module 2 – Accueil et écoute active (40 h)Techniques d'accueil : posture, communication verbale et non-verbale. Les niveaux d'écoute et leurs…

Module 1 – Posture et fondamentaux de la relation d'aide (30 h)
  • Comprendre les enjeux et les valeurs de l'accompagnement.
  • Définir les limites, le cadre éthique et déontologique.
  • Développer sa posture professionnelle : neutralité, empathie, non-jugement.
  • Construire l'alliance relationnelle et instaurer un climat de confiance.
Module 2 – Accueil et écoute active (40 h)
  • Techniques d'accueil : posture, communication verbale et non-verbale.
  • Les niveaux d'écoute et leurs impacts.
  • Outils de reformulation, validation, synchronisation.
  • Gestion des émotions et adaptation à différents profils.
  • Mise en situation d'entretiens d'accueil.
Module 3 – Maîtriser l'art du questionnement (40 h)
  • La maïeutique et la logique de la questiologie.
  • Typologie des questions et stratégies d'entretien.
  • Explorer les valeurs, croyances, freins et ressources.
  • Adapter son questionnement selon les étapes de l'accompagnement.
  • Jeux de rôles et entraînement à la conduite d'entretien.
Module 4 – Accompagner les parcours de vie (50 h)
  • Identifier les besoins et clarifier la demande.
  • Travailler sur les motivations, obstacles et ressources.
  • Utiliser des outils de clarification : roue de la vie, ligne du temps, arbre de vie.
  • Construire des objectifs réalistes et écologiques.
  • Accompagner le changement et soutenir l'autonomie.
Module 5 – Suivi, plan d'action et évaluation (40 h)
  • Élaborer un plan d'accompagnement personnalisé.
  • Assurer le suivi : outils, bilans, feedbacks, ajustements.
  • Gérer les situations complexes ou résistantes.
  • Clôturer un accompagnement et mesurer les résultats.
  • Analyse de pratique et supervision.
Modalités pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques.
  • Études de cas réels et simulations d'entretien.
  • Analyse de pratique et supervision collective.
  • Travaux personnels accompagnés.

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

144 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div> Le métier d'accompagnant s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent placer <strong>l'humain au cœur de leur activité</strong> et contribuer activement à l'évolution ou au mieux-être d'autrui. </div>

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Être majeur et maîtriser l'expression orale et écrite en français.</div><div>Justifier d'un <strong>niveau Bac</strong> ou d'une <strong>expérience professionnelle significative</strong> dans l'un des domaines suivants : accompagnement, social, bien-être, santé, éducation, insertion, RH ou relation client.</div><div>Avoir une réelle motivation à exercer un métier de <strong>relation d'aide, d'écoute et d'accompagnement</strong>.</div><div>Disposer d'une posture d'ouverture, d'empathie et d'envie d'apprendre à guider les autres dans leurs parcours personnels ou professionnels.</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

107 Chemin Crève-Coeur
97460 Saint-Paul

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
107 Chemin Crève-Coeur
97460 Saint-Paul
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes