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Titre professionnel technicien informatique de proximité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2501416
Organisme responsable : CCI Pôle Formation Nord (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1401 Maintenance informatique et bureautique

Formacode

  • 24231 : Réseau informatique
  • 31016 : Architecture mobile
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
  • 31080 : Matériel informatique

Présentation de la formation

Objectifs

 Assurer le support utilisateur  : - Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc - Assister et accompagner l'utilisateur - Diagnostiquer un incident technique ou applicatif Mettre en service des équipements numériques : - Préparer et déployer des équipements numérique -  Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques -  Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données  Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : -…

 Assurer le support utilisateur  :
- Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
- Assister et accompagner l'utilisateur
- Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

Mettre en service des équipements numériques :
- Préparer et déployer des équipements numérique
-  Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
-  Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
- Déployer et sécuriser les équipements réseaux 
- Intervenir sur un annuaire Active Directory 

Programme de la formation

 - Support utilisateur et posture 
- Gestion de demandes et incidents 
- Diagnostic de 1er niveau
-  Montage, installation, configuration 
- Sécurité 
- Maintenance 
- Réseau 
-  Anglais 
- RGPD 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1050 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

12 rue Gabriel de Kerveguen - ZI du Chaudron
97495 Ste Clotilde Cedex
97490 Saint-Denis

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 rue Gabriel de Kerveguen - ZI du Chaudron
97490 Saint-Denis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes