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Chargé d'affaires commerciales

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2500557
Organisme responsable : GROUPE GEM FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Au sein de la Direction Marketing et/ou des ventes de l'entreprise, le/la chargé(e) d'Affaires Commerciales et Marketing Digital occupe une place spécifique en lien avec les services du Marketing d'une part et des ventes de l'autre.

Programme de la formation

Le programme se compose de 4 grands blocs : Bloc 1- Préparer le plan de développement commercial omnicanal - Benchmark et tendances (veille commerciale) - Intelligence artificielle et data - Comportement d'achat (diagnostic commercial interne) - Plan de conquête commerciale et digital ( plan de développement commercial omnicanal) - Ethique des affaires Bloc 2 - Gérer les activités commerciales omnicanales - Réseau et partenaires - Argumentaires commerciaux - Négociation commerciale -…

Le programme se compose de 4 grands blocs :

Bloc 1- Préparer le plan de développement commercial omnicanal
- Benchmark et tendances (veille commerciale)
- Intelligence artificielle et data
- Comportement d'achat (diagnostic commercial interne)
- Plan de conquête commerciale et digital ( plan de développement commercial omnicanal)
- Ethique des affaires

Bloc 2 - Gérer les activités commerciales omnicanales
- Réseau et partenaires
- Argumentaires commerciaux
- Négociation commerciale
- Outils de la relation client (service clients, CRM, chatbot, enquête de satisfaction, etc..)
- Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
- Gestion d'un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact, etc..)

Bloc 3 - Coordonner une équipe commerciale
- Gestion de projet
- Intelligence collective
- Performances individuelles et collectives
- Développement de talents
- Impact et diversité

Bloc 4 - Management et entrepreneuriat
- Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel
- Gérer la diversité et l'interculturel 
- Les principes de la gestion de projet
- Le droit de la personne dans le monde professionnel 
- City commerce
- Site e-commerce

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

600 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
35Ter rue du Four à Chaux
97410 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes