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Préparation Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2500366
Organisme responsable : ENDEMIA FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Formez vous et devenez un professionnel capable :
  • de conseiller 
  • et d'accompagner les clients dans leur parcours d'achat.
Le tout en optimisant la performance commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande? Assurer une veille professionnelle et commerciale : suivi des tendances du marché et de la concurrence. ? Participer à la gestion des flux marchands : réception des produits, gestion des stocks et réassort. ? Contribuer au merchandising : mise en valeur des produits selon les stratégies commerciales. ? Analyser ses performances commerciales et en rendre compte : suivi des indicateurs et propositions d'amélioration.…

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande? Assurer une veille professionnelle et commerciale : suivi des tendances du marché et de la concurrence.
? Participer à la gestion des flux marchands : réception des produits, gestion des stocks et réassort.
? Contribuer au merchandising : mise en valeur des produits selon les stratégies commerciales.
? Analyser ses performances commerciales et en rendre compte : suivi des indicateurs et propositions d'amélioration.

2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal? Représenter l'unité marchande et valoriser son image : accueil, posture professionnelle et mise en avant des valeurs de l'entreprise.
? Conseiller le client et conduire l'entretien de vente : découverte des besoins, argumentation et conclusion de la vente.
? Assurer le suivi des ventes : gestion des commandes, traitement des réclamations et suivi après-vente.
? Contribuer à la fidélisation : personnalisation du service et consolidation de l'expérience client.

Découvrez en plus ici : https://www.endemiaformation.com/formation-cdv

Validation et sanction

Titre Professionnel de Niveau 4 du Ministère Chargé de l'Emploi (date d'effet le 16/02/2021) composé des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). L'apprenant peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

600 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Contrat de professionnalisation;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

192 Chemin de Floris
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
192 Chemin de Floris
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes