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Titre professionnel gouvernant en hôtellerie + Module Anglais professionnel pour les métiers de l'hôtellerie-restauration

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2500016
Organisme responsable : SPL AFPAR - CFPA de Saint-André (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1503 Management du personnel d'étage

Formacode

  • 42797 : Gouvernante hôtel

Présentation de la formation

Objectifs

* Encadrer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien des locaux (chambres et parties communes),
* Encadrer, coordonner et contrôler les équipements mis à la disposition des clients d'un établissement hôtelier ou para hôtelier
* Assurer la gestion des stocks des produits consommables
* Assurer la réalisation des prestations de service spécifiques aux étages, en réponse à des demandes des clients. 

Programme de la formation

- CCP 002741 - Organiser et animer le travail des équipes du service des étages
- CCP 002742 - Contrôler la qualité de la production du service des étages en utilisant un équipement numérique mobile

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

700 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : Formation professionnelle d'adulte - FPA

    Publics : <ul><li>Bonne résistance physique,</li><li>Capacité à travailler en équipe,</li><li>Sens du service et de l'organisation</li></ul>

Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

<ul><li>Bonne résistance physique,</li><li>Capacité à travailler en équipe,</li><li>Sens du service et de l'organisation</li></ul>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>1) Niveau 1ère ou équivalent (parcours en secrétariat ou services hôteliers)<br /><br /></div><div><strong>Ou<br /></strong><br /></div><div>2) CAP/BEP ou Titre Professionnel de niveau V ou équivalent + une expérience professionnelle de deux ans d'Employé/e d'Etage en Hôtellerie<br /><br /></div><ul><li>Des acquis en anglais (comprendre des textes courts, répondre à des questions concrètes, poser des questions simples...)</li><li>Aisance sur les logiciels informatiques : Word, Excel (faire des plannings, passer des commandes, faire des inventaires…)</li><li>Aisance rédactionnelle (mise en place de procédure, créer une affiche,)</li></ul>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

421 Chemin Lagourgue
97440 Saint-André

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
421 Chemin Lagourgue
97440 Saint-André
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes