Aller au contenu principal

BTS Management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2401289
Organisme responsable : CEFOR (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Développement de la Relation client / Vente conseil: Réalisation de la veille informationnelle, gestion et exploitation des études commerciales, vente dans un contexte omnicanal, entretien de la relation client. Management de l'équipe commerciale: Organisation du travail de l'équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation et évaluation des performances de l'équipe commerciale. Animation & dynamisation de l'offre commerciale: Elaboration et adaptation en…

Développement de la Relation client / Vente conseil: Réalisation de la veille informationnelle, gestion et exploitation des études commerciales, vente dans un contexte omnicanal, entretien de la relation client.
Management de l'équipe commerciale: Organisation du travail de l'équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation et évaluation des performances de l'équipe commerciale.
Animation & dynamisation de l'offre commerciale: Elaboration et adaptation en continu de l'offre de produit et de services. Maintien d'un espace commercial opérationnel et attractif. Proposition et organisation des animations commerciales. Exploitation des réseaux sociaux, des applications et tout autre outil numérique au service de la communication commerciale. Évaluation de l'action commerciale.
Assurance de la gestion opérationnelle: Gestion des opérations courantes, des approvisionnements, des stocks, des prix… Fixation des objectifs commerciaux et des budgets, conception et analyse d'un tableau de bord. 

Programme de la formation

- Culture économique, juridique et managériale
- Gestion opérationnelle 
- Management de l'équipe commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation & dynamisation de l'offre commerciale 
- Culture générale et expression
- Anglais / Espagnol

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2290 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;Contrat de professionnalisation;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div>Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public</div>

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<div>La formation s'adresse aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique, professionnel ou d'un DAEU</div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 avenue Laurent Vergès
Bois d'Olives
97432 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 avenue Laurent Vergès
97432 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes