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Préparation au Titre professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2400849
Organisme responsable : DAESA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Savoir Accueillir les clients au service de la réception d'un établissement touristique.Identifier, informer et conseiller les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique.Traiter les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectuer les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ.Utiliser au quotidien la langue anglaise.

Programme de la formation

Assurer les opérations relatives au séjour des clients :
Accueillir, informer et conseiller le client
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
Assurer le suivi de l'activité journalière
Contribuer au développement commercial
Contribuer au suivi de l'e-réputation

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

434 h

En entreprise

1764 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Contrat de professionnalisation;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div> Public souhaitant acquérir un diplôme de niveau 4 dans le domaine de la réception en hôtellerie <br />Public souhaitant réaliser un contrat d'alternance <br />Public en reconversion professionnelle <br />Demandeur d'emploi </

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div> Avoir une entreprise d'accueil pour suivre la formation en alternance </div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

27, Avenue Dr Jean-Marie Dambreville
97410 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
27, Avenue Dr Jean-Marie Dambreville
97410 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes