Aller au contenu principal

POEI Métier Personnel Navigant Commercial avec CCA

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2400660
Organisme responsable : AERO RUN TRAINING (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • N2101 Navigation commerciale aérienne

Formacode

  • 31879 : Hôtesse air steward

Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser les fondamentaux de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral.
DEFINIR LE CONFLIT
UTILISER MON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Programme de la formation

1 - PROGRAMME DE FORMATION  ANGLAIS PRESENTIEL+PREPARATION TOEIC   Nombre d'heures :    70 h en présentiel   OBJECTIFS DE LA FORMATION  - Maîtriser les fondamentaux de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral.- CONTENUS DE LA FORMATION Apres avoir testé les agents, le programme a été défini comme suit: Remise à niveau faux débutant, intermédiaire Evaluation des connaissances C'est un QCM chronométré DUREE DE LA FORMATION  Durée : 1  semaine en cours collectifs ou…

1 - PROGRAMME DE FORMATION  ANGLAIS PRESENTIEL+PREPARATION TOEIC   Nombre d'heures :    70 h en présentiel  
OBJECTIFS DE LA FORMATION  - Maîtriser les fondamentaux de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral.- CONTENUS DE LA FORMATION Apres avoir testé les agents, le programme a été défini comme suit: Remise à niveau faux débutant, intermédiaire Evaluation des connaissances
C'est un QCM chronométré DUREE DE LA FORMATION  Durée : 1  semaine en cours collectifs ou individuels  (35 heures) selon les niveaux SANCTIONUne attestation de formation sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation et certification du TOEIC à la réussite du test.  2 - PROGRAMME SOFT SKILLSCOMPETENCES COMPORTEMENTALES Durée : 160 h GESTION DES CONFLILTS  DEFINIR LE CONFLIT

• Caractériser le conflit
 • Repérer les signes
 • Identifier les sources
 • Connaitre les conséquences
UTILISER MON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

PRATIQUER L'ECOUTE ACTIVE ET L'EMPATHIE
DEVELOPPER MON ASSERTIVITE
COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASEDE LA PROCESS COMMUNICATION

 SE CONNAITRE ET COMPRENDRE SON MODE DE FONCTIONNEMENT S'ADAPTER AUX REPÈRES DE COMMUNICATION DE SES INTERLOCUTEURS POUR DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ EN COMMUNICATION PROFESSIONNELLE DE FACE À FACE

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

296 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Zone Aéroportuaire Roland Garros
97438 Sainte-Marie

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Zone Aéroportuaire Roland Garros
97438 Sainte-Marie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes