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Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2302185
Organisme responsable : PAM OI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

L'objectif de la formation de chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales du titre professionnel :  1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs 3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels La formation CATL (Chargé(e) d'Accueil…

L'objectif de la formation de chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales du titre professionnel : 
1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
La formation CATL (Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs) est constituée de trois blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). 

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne  Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais  Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports Bloc de compétences 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations…

Bloc de compétences 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
  • Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne 
  • Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais 
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

Bloc de compétences 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
  • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais 
  • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

Bloc de compétences 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels
  • Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels 
  • Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels 
  • Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

497 h

En entreprise

1874 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;Contrat de professionnalisation;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Anglais scolaire Niveau d'entrée : niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)</div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

273 rue du Général Lambert
N°6
97436 Saint-Leu

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
273 rue du Général Lambert
97436 Saint-Leu
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes