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Titre Professionnel Employé Commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2301031
Organisme responsable : ISEC FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients. Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Compétence 5 : Accueillir, renseigner…

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients.
Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

380 h

En entreprise

280 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Informations sur les publics

<div>ette formation s'adresse à toute personne souhaitant acquérir ou renforcer des compétences dans les métiers du commerce et de la vente, notamment :</div><ul><li>Demandeurs d'emploi souhaitant s'insérer dans le secteur du commerce</li><li>Salarié

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div> Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter) </div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

14 Avenue 14 juillet 1789
97420 Le Port

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
14 Avenue 14 juillet 1789
97420 Le Port
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes