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Titre Professionnel Employé Commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2301031
Organisme responsable : ISEC FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients. Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Compétence 5 : Accueillir, renseigner…

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande.Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits.Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients.
Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients.Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

385 h

Modalités d'alternance

En centre de formation;

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau 3ème</div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

109 BIS Rue Augustin Archambaud
SAINT PIERRE
97410 Saint-Pierre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
109 BIS Rue Augustin Archambaud
97410 Saint-Pierre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes