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Titre professionnel Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2102502
Organisme responsable : AEROKONSULT (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de cette formation, vous serez capable de : - Etre en mesure d'accueilir, informer, orienter les visiteurs individuels ou en groupe - Etre capable de gérer la relation clientèle sur de la réservation de prestations - Savoir conseiller et vendre les prestations touristiques en ligne ou sur place - Etre en mesure d'assurer la location et l'entretien de matériel en lien avec l'activité - Pouvoir assurer la promotion et l'information touristique

Programme de la formation

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou lieu touristique : - Accompagner la clientèle lors d'une réservation de prestation touristique - Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique - Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur les différents supports. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs : - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs ainsi que des produits et services…

Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou lieu touristique : - Accompagner la clientèle lors d'une réservation de prestation touristique - Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique - Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur les différents supports. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs : - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs ainsi que des produits et services additionnels. - Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels : - Participer à la promotion d'événements festifs et culturels - Contribuer à l'organisation et à la logistique d'événements festifs et culturels - Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

1093 h

Modalités d'alternance

En centre de formation;En entreprise;

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div>Devenir Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs</div>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Maîtrise de l'expression écrite et orale. </li><li>Bonne connaissance des outils bureautique. </li><li>Mobilité. </li><li>Avoir un projet professionnel réaliste et réalisable. </li><li>Bonnes connaissances en anglais.</li></ul>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 Rue Henri Farman
97438 Sainte-Marie

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
7 rue henri Cornu, Immeuble Rodrigues II
97490 Saint-Denis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes