BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O2002082
Organisme responsable :
FORMA CONSEIL
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Obtenir le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Programme de la formation
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Activités professionnelles
- Pôle d'activités 1 : relation client et négociation-vente
- Pôle d'activités 2 : relation client à distance et digitalisation
- Pôle d'activités 3 : relation client et animation de réseaux
Validation et sanction
Diplôme Éducation Nationale;
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1400 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Contrat de professionnalisation;Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
<ul><li>Etre titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme classé au niveau 4</li><li>Pas de prérequis spécifiques</li></ul>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
3 rue Louis Jessu dit "Ti Ting"97490 Saint-Denis
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 rue Louis Jessu dit "Ti Ting"
97490 Saint-Denis - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes