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Communication Interpersonnelle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 25_98O1801168
Organisme responsable : AJFORM CONSEIL OI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Identifier ses principales limitations en matière de communication
  • Mobiliser son potentiel et ses ressources en profondeur pour les dépasser
  • Optimiser la qualité de ses échanges et donc de ses relations en s'affirmant positivement quel que soit le contexte

Programme de la formation

1 – En amont du présentiel (1 heure) AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée     Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences     Test de communication : « Quel communiquant êtes vous ? » 2 – En présentiel (14 heures) Faire le point sur son comportement Identifier les composantes de son image Comprendre les raisons d'une mauvaise communication Évaluer le rôle des émotions dans la communication Dialoguer avec diplomatie et souplesse…

1 – En amont du présentiel (1 heure)

AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée

    Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
    Test de communication : « Quel communiquant êtes vous ? »

2 – En présentiel (14 heures)

Faire le point sur son comportement

  • Identifier les composantes de son image
  • Comprendre les raisons d'une mauvaise communication
  • Évaluer le rôle des émotions dans la communication

Dialoguer avec diplomatie et souplesse

  • Développer une écoute active
  • Questionner pour bien comprendre
  • Reformuler pour être en phase

Établir des attitudes positives au quotidien

  • Identifier les freins à une bonne communication
  • Optimiser ses comportements négatifs
  • Être assertif pour bien communiquer

Soutenir une position claire

  • Savoir s'imposer dans la communication et dire non si nécessaire
  • Exprimer son avis et faire passer son idée

Sortir des situations délicates

  • Émettre une critique et savoir en recevoir
  • Calmer les tensions et rétablir la communication

3 – En aval du présentiel

Plan d'Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :

  • Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
  • Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
  • MasterClass : Échange d'expérience + préparation à l'évaluation sommative.
  • Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas / Dossier professionnel présenté à notre Jury interne.
  • Validation des acquis de formation
  • Remise attestation / certification

Validation et sanction

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

16 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Plan de développement des compétences;Autres;PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Toutes personnes (managers, cadres, salariés, bénévoles) ayant une activité tournée vers les autres et voulant intégrer les techniques de communication dans sa relation aux autres même dans un management à distance.</div>

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Pas de prérequis</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

100 Rue Monthyon - apt 10 - Rés. les glorieuses
97400 Saint-Denis

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
100 Rue Monthyon - apt 10 - Rés. les glorieuses
97400 Saint-Denis
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes