Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

A formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail. Le titre professionnel est composé de trois activités types, chaque activité type correspond à un bloc de compétences dénommé certificat de compétences professionnelles (CCP) qui comporte les compétences nécessaires à la réalisation de l'activité. • CCP 1 : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire o Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité o Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants o Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité • CCP 2 : Assurer un service de médiation sociale o Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale o Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation o Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale o Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale o Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches auprès d'une structure o Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés o Rendre compte de son activité o Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services • CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale o Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale o Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale o Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale • Période de stage pratique en entreprise • Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel et du dossier de productions • Sessions d'évaluations en cours de formation • Examen final du titre professionnel en centre de formation