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BTS assurance (Apprentissage)

Identifiant Offre Info : 24_305463
Organisme responsable : Institut libre d'etudes commerciales nice - ilec (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1109 Rédaction et gestion en assurances
  • C1401 Gestion en banque et assurance

Formacode

  • 41036 : Assurance

Présentation de la formation

Objectifs

Accueil et prise de contact avec le client ou le prospect Recueil des besoins en assurance du client ou du prospect Présentation au client ou au prospect des solutions d'assurance établies et adaptées Traçabilité de la relation client Contribution à la démarche qualité de la relation client Mise en œuvre d'une démarche de prospection Élaboration d'une solution adaptée aux besoins du client dans le cadre d'une approche globale Formalisation de la souscription du contrat…

  • Accueil et prise de contact avec le client ou le prospect
  • Recueil des besoins en assurance du client ou du prospect
  • Présentation au client ou au prospect des solutions d'assurance établies et adaptées
  • Traçabilité de la relation client
  • Contribution à la démarche qualité de la relation client
  • Mise en œuvre d'une démarche de prospection
  • Élaboration d'une solution adaptée aux besoins du client dans le cadre d'une approche globale
  • Formalisation de la souscription du contrat
  • Analyse du secteur assurantiel et adaptation de ses pratiques professionnelles
  • Gestion de la vie du contrat du client
  • Gestion de la fin du contrat d'assurance
  • Instruction du dossier de sinistre
  • Recours aux partenaires internes et externes
  • Traitement des indemnisations et prestations

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Face à face pédagogique / enseignants spécialisés

Durée

En centre

1350 h

Modalités d'alternance

2 jours en centre / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac validé - Pour exercer ses activités, le technicien supérieur en assurance devra acquérir et développer des qualités personnelles telles que : le sens du service à la clientèle - la rigueur - l'autonomie (dans le respect des normes et des procédures) - la discrétion Sur le plan professionnel, le diplômé se doit de maîtriser la langue française écrite et orale, la bureautique et les technologies de communication.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

12 boulevard Dubouchage
06000 Nice

Responsable : DUJARDIN

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 boulevard Dubouchage
06000 Nice
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes