Titre professionnel guide accompagnateur touristique

1.Bloc de compétences 1 : Établir une prestation de visite touristique Les contenus abordés comprennent : • les études de marché et l'analyse des typologies de clientèle ; • la recherche documentaire sur le patrimoine, l'histoire et les sites naturels ; • l'élaboration d'un cahier des charges et d'un budget prévisionnel ; • la création d'itinéraires de visite et d'argumentaires touristiques ; • la rédaction de fiches commentaires et de supports d'animation en français et en anglais ; • les techniques de storytelling et d'écriture scénarisée ; • l'application des règles relatives au droit à l'image et au droit d'auteur ; • les techniques de marketing touristique, de communication et de négociation commerciale ; • la création de supports promotionnels numériques et print. 2.Bloc de compétences 2 : Accompagner et guider des visiteurs touristiques Les apprentissages portent notamment sur : • la gestion logistique des prestations touristiques ; • la coordination des transports, hébergements et prestataires ; • l'application des règles de sécurité et de la législation touristique ; • la formation aux premiers secours (PSC1) ; • la gestion des situations d'urgence et des conflits ; • les techniques de prise de parole en public ; • les techniques de guidage et d'animation de visites ; • l'accompagnement des publics spécifiques (enfants, scolaires, PMR) ; • le guidage en anglais professionnel ; • la posture professionnelle, l'éthique et la qualité de service ; • les techniques de médiation et d'analyse de la satisfaction client. 3.Modules transversaux et préparation à l'emploi Afin de renforcer l'employabilité des apprenants, la formation comprend également : • un module de perfectionnement en anglais touristique avec préparation au niveau B2 CECRL ; • un module dédié au tourisme durable et responsable ; • accompagnement au projet professionnel • une préparation intensive à l'examen final et à la rédaction du Dossier Professionnel (DP). 4.Stage pratique en entreprise – 140 h La formation prévoit une période de stage permettant aux apprenants de mettre en application leurs acquis dans un contexte professionnel concret. Cette immersion favorise le développement des compétences opérationnelles, de l'autonomie et de la posture professionnelle du futur guide accompagnateur touristique. 5.Accompagnement en classe virtuelle – 16 h Tout au long de la formation, l'apprenant bénéficie de 16 h de regroupement en en classe virtuelle de 2 heures par semaine. Ces regroupeme