Aller au contenu principal

Agent administratif et d'accueil

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_305280
Organisme responsable : Organisme de formation insertion par la formation l'emploi professionnalisation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

La formation s'organise autour de deux blocs de compétences professionnelles : - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Assurer l'accueil d'une structure

Programme de la formation

01- Communication-intégration 02- Accueil physique 03- Accueil téléphonique 04- Rédaction d'écrits professionnels 05- Saisie de données 06- Traitement des e-mails et du courrier 07- Classement et archivage 08- Remise à niveau en orthographe et en expression écrite 09- SST Formation initiale 10- Découverte du milieu professionnel

Validation et sanction

A l'issue de la formation l'apprenant sera capable : Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Apports théoriques Échanges expérientiels Accompagnement du formateur Mises en situations Parcours auto-adaptatif fondée sur la technologie de l'Ancrage Mémoriel Projet Voltaire Lud

Durée

En centre

245 h

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
La formation peut être financée, selon le statut du bénéficiaire et les dispositifs en vigueur, par différents financeurs et dispositifs : France Travail, Régions et collectivités territoriales, entreprises et OPCO, Missions locales, AGEFIPH/FIPHFP, ainsi que par autofinancement.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

- Ne pas être en situation d'illettrisme ni d'analphabétisme - Avoir le français pour langue maternelle ou avoir acquis le niveau B1 (CECRL) - Valider le test et l'entretien individuel de positionnement

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

201 impasse du Razeteur
13160 Châteaurenard

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
201 impasse du Razeteur
13160 Châteaurenard
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes