Responsable d'activité commerciale et marketing spécificité responsable du développement commercial

1. Animer et encadrer une équipe 2. CRM: la gestion de la relation client 3. Clés de réussite d'une démarche qualité 4. Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal 5. Construire et optimiser un plan de prospection 6. Construire un plan d'actions commerciales en 7 étapes 7. Construire une démarche QVCT pour améliorer la performance de l'entreprise 8. Convaincre et fidéliser un client 9. Copywriting commercial 10. Créer et planifier des évènements pour son organisation 11. Dashboarding et outils de pilotage commerciaux 12. Droit des obligations et des contrats 13. Développer des partenariats durables 14. Exploiter l'IA pour booster la performance commerciale 15. Fondamentaux du Marketing Retail 16. Gestion des réclamations client 17. Gestion du handicap en entreprise 18. Les fondamentaux de la relation client 19. L'IA au service de la création de contenu 20. Maitriser le funnel Sales BtoB 21. Management Opérationnel niveau avancé 22. Management transversal 23. Marketing d'influence 24. Marketing opérationnel 25. Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale 26. Mener une veille efficace 27. Optimisation de l'expérience client 28. Optimiser sa gestion de projet 29. Piloter et Maximiser les indicateurs de la performance commerciale 30. Prise de parole en public : capter et convaincre son auditoire 31. Prévisions et gestion budgétaire 32. Relation Client Digitale 33. Rédiger le cahier des charges d'un projet 34. Réussir l'intégration des nouveaux collaborateurs 35. Techniques de négociation commerciale 36. Usages de l'IA en entreprise : le cadre juridique