Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_303635
Organisme responsable :
AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
Formacode
- 24021 : Électroménager
- 24374 : Maintenance audiovisuelle
- 34027 : Service après-vente
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
- Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles
Programme de la formation
La formation se compose de 2 modules, accompagnés de 2 périodes en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non : vérification de l'installation et de l'utilisation des appareils électroménagers - dépannage…
La formation se compose de 2 modules, accompagnés de 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non : vérification de l'installation et de l'utilisation des appareils électroménagers - dépannage d'un appareil de traitement du linge - dépannage d'un appareil un lave-vaisselle - dépannage d'un appareil de cuisson - dépannage d'un appareil de conservation par le froid (16 semaines).
Période en entreprise n°1 (2 semaines)
Module 2. Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels : diagnostic d'un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - diagnostic et remise en état d'un téléviseur à écran plat (6 semaines).
Période en entreprise n°2 (2 semaines)
Session d'examen (1 semaine).
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
Durée
En centre
840 h
En entreprise
140 h
Modalités d'alternance
Module en centre - Période d'intégration TAVEA; date début :2027-05-18; date fin :2027-05-24; durée :35;,Module en centre - Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non; date début :2027-05-25; date fin :2027-09-14; durée :560;,Module en entreprise - Période d'application en entreprise 1 - TAVEA; date début :2027-09-15; date fin :2027-09-28; durée :70;,Module en centre - Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels; date début :2027-09-29; date fin :2027-11-10; durée :210;,Module en entreprise - Période d'application en entreprise 2 - TAVEA; date début :2027-11-15; date fin :2027-11-26; durée :70;,Module en centre - Période de certification TAVEA; date début :2027-11-29; date fin :2027-12-03; durée :35;
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :- information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis,- entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
chemin de la ClueRoute de la Treille
13011 Marseille 11e
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
chemin de la Clue
13011 Marseille 11e - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes