Titre professionnel conseiller de vente (préparation également possible par Bloc(s) de compétences)

Formation en contrat d'alternance sur 12 mois de 420h en centre de formation. Rythme mensuel : 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise. Cette formation permet d'acquérir les savoirs et savoir-faire nécessaires au métier de Conseiller(ère) Vente et d'obtenir la certification afin de faciliter l'accès à l'emploi ou l'évolution professionnelle. Plus précisément, cette formation permet d'acquérir les compétences suivantes: • Contribuer à…

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• Bloc de Compétences 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC01) • Assurer une veille professionnelle et commerciale, • Participer à la gestion des flux marchands, • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte, • Contribuer au merchandising. • Bloc de Compétences 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC02) • Représenter l'unité marchande et contribuer à…

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A l'issue de cette formation, les alternants sont en capacité de contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal et d'améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. Ils peuvent accéder aux métiers de conseiller(ère) clientèle, vendeur(euse) en magasin, vendeur(euse) conseil, vendeur(euse) expert, vendeur(euse) technique... Ils peuvent poursuivre leur parcours de formation vers des formations aux BTS ou aux certifications de niveau 5 telles que BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande... Evaluation des acquis tout au long de la formation : ECF, études de cas, mises en situations pratiques Evaluation des périodes d'application pratique : suivis de stage, bilan de la période en entreprise Certification du Titre Professionnel, CCP : évaluation et délibération du jury sur la base : des résultats aux épreuves écrites de la session d'examen, du Dossier Professionnel du candidat, de l'ECF, de l'entretien technique et de l'entretien final. Evaluation de la satisfaction : questionnaire de satisfaction de l'alternant, de l'entreprise, du stagiaire. Certification du Titre Professionnel de Conseiller(ère) Vente (RNCP 37098) Conformément au référentiel de certification du Titre Professionnel de Conseiller(ère) de vente : ? Mise en situation professionnelle : Epreuve pratique orale (durée 2h00) : mise en situation professionnelle face au jury (interprétation et commentaire de documents par le candidat, échanges avec le jury, entretiens de vente et de suivi clientèle). ? Entretien technique : Epreuve pratique écrite (durée 30 mn) : interprétation de tableau de bord par le candidat. ? Questionnement à partir de production(s) : Epreuve pratique orale (durée 1h10) : présentation d'un diaporama par le candidat et échanges avec le jury (questionnement) sur le diaporama et sur une fiche produit réalisés. ? Entretien final : Epreuve orale (durée 15 mn) avec le jury Possibilité de valider 1 ou des Blocs de compétences