Conduite du changement et transformation organisationnelle

Niveau Débutant – Sensibilisation et premières clés Objectif : Comprendre les bases du changement et adopter les bons réflexes. Contenu : Comprendre les enjeux et typologies du changement (structurel, culturel, technologique…) Les réactions humaines face au changement (modèles de Lewin, Kübler-Ross) Identifier les freins, leviers et facteurs de réussite Premiers outils de mobilisation : communication, écoute, posture d'accompagnement Cas pratiques : lecture de situations simples, premiers plans d'actions Niveau Intermédiaire – Conduire un projet de transformation Objectif : Structurer et piloter une démarche de conduite du changement. Contenu : Analyse d'impact : cartographie des parties prenantes, identification des risques Élaboration d'un plan de conduite du changement (communication, formation, accompagnement) des managers : posture, communication, relais Suivi opérationnel du changement : indicateurs, tableau de bord, feedback, terrain Étude de cas : mise en œuvre d'un projet transversal (ex. : changement d'outil, réorganisation) Niveau Expert – Piloter une transformation complexe à l'échelle organisationnelle Objectif : Accompagner des transformations profondes, durables et multi-niveaux. Contenu : Gouvernance du changement : sponsors, comités de pilotage, stratégie d'adhésion Transformation culturelle et conduite du changement en environnement complexe (fusion, crise, transformation digitale) Coaching des dirigeants, mobilisation des collectifs, intelligence collective Indicateurs de transformation, mesure d'impact, ancrage des nouvelles pratiques (Atelier)