Aller au contenu principal

Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 24_300304
Organisme responsable : Ecole supérieure de la banque - esbanque (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1201 Accueil et services bancaires
  • C1203 Relation clients banque/finance
  • C1206 Gestion de clientèle bancaire

Formacode

  • 41083 : Clientèle particulier

Présentation de la formation

Objectifs

La certification conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance est une formation professionnelle qui vous permettra d'intégrer des fonctions commerciales et de conseil auprès de la clientèle des établissements financiers ou de crédit. Développer son savoir-faire technique, commercial et comportemental dans l'environnement multicanal et évolutif du secteur banques et assurances afin de conseiller efficacement les clients particuliers, tel est l'objectif de cette…

La certification conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance est une formation professionnelle qui vous permettra d'intégrer des fonctions commerciales et de conseil auprès de la clientèle des établissements financiers ou de crédit. Développer son savoir-faire technique, commercial et comportemental dans l'environnement multicanal et évolutif du secteur banques et assurances afin de conseiller efficacement les clients particuliers, tel est l'objectif de cette nouvelle formation diplômante proposée par l'ESBanque. Très opérationnelle et utilisant une pédagogie innovante, elle est illustrée par des cas pratiques qui permettent de s'entraîner sur des situations concrètes, favorisant ainsi l'appropriation des connaissances et des compétences.

Programme de la formation

Bloc 1 - Développer la relation client dans un environnement omnicanal Banque/Assurances - 17 jours Certificat de compétences n°38440BC01 Bloc 2 - Commercialiser les offres banques assurances adaptées aux besoins client - 28 jours Certificat de compétences n°38440BC02 Bloc 3 - Développer le portefeuille client en gérant les risques bancaires dans un environnement réglementaire - 8 jours Certificat de compétences n°38440BC03 Modules complémentaires Journée d'accueil Projet…

Bloc 1 - Développer la relation client dans un environnement omnicanal Banque/Assurances - 17 jours Certificat de compétences n°38440BC01 Bloc 2 - Commercialiser les offres banques assurances adaptées aux besoins client - 28 jours Certificat de compétences n°38440BC02 Bloc 3 - Développer le portefeuille client en gérant les risques bancaires dans un environnement réglementaire - 8 jours Certificat de compétences n°38440BC03 Modules complémentaires Journée d'accueil Projet professionnel Journées de préparation aux examens

Validation et sanction

Approfondir l'ensemble des fondamentaux du métier de conseiller de clientèle particuliers pour les collaborateurs ayant une première expérience liée à l'activité sur un format court et opérationnel Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Obtenir un diplôme RNCP de niveau 6 (équivalent Bac + 3)

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

84 h

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Publics visés

  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Tout collaborateur titulaire d'un bac+2 / d'une certification de niveau 5 RNCP (accès VAP possible)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Tour Méditerranée
65 avenue Jules Cantini
13006 Marseille 6e

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Tour Méditerranée
13006 Marseille 6e
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes