BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

Acquérir les compétences concernant les activités de diagnostic, de maintenance préventive et corrective complexes sur les véhicules équipés de motorisations thermiques, hybrides et électriques: - la maintenance préventive et corrective complexe des véhicules ;- le diagnostic complexe des systèmes mécaniques, des motorisations et des systèmes à gestion électronique, multiplexés et des éléments de la chaîne de traction des véhicules électriques et hybrides ;- la réception et le suivi de la clientèle ;- l'organisation de l'atelier après-vente ;- la commercialisation des services et produits. avec la prise en compte permanente des impératifs suivants:- impératif de santé / sécurité au travail : il s'agit de préserver la santé des personnes et d'assurer la prévention des risques professionnels ;- impératif environnemental : il s'agit d'appliquer les normes environnementales en vigueur ;- impératif de qualité : il s'agit de contribuer à l'amélioration constante de la satisfaction de la clientèle en appliquant les procédures internes des entreprises.

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.Modules d'enseignement professionnel:BC01 - Réaliser le diagnostic des systèmes des véhiculesConstater le dysfonctionnementHiérarchiser les hypothèsesAppliquer un protocole d'essais et mesuresProposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementairesBC02 - Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhiculesAppliquer les principes de la relation client en après-venteCommercialiser des produits et des services de l'après-venteBC03 - Organiser les activités de maintenance des véhiculesAssurer la planification et le suivi de l'interventionSuivre les indicateurs de performance de l'après-venteContribuer au développement professionnel de l'équipeBC04 - Réaliser la maintenance corrective des véhiculesPréparer une intervention correctiveRemettre en conformité les systèmesModules d'enseignement général: Français-communication ; Mathématiques ; Physique et chimie ; AnglaisTout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.