IDENTIFIER ET TRAITER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

1. Identifier les risques psychosociaux dans leur environnement professionnel Repérer les différents types de RPS (stress, surcharge, conflits, perte de sens, etc.) Analyser les causes organisationnelles et relationnelles Détecter les signaux faibles avant l'installation d'une situation critique 2. Comprendre les mécanismes du stress et des émotions Expliquer le fonctionnement du stress et ses impacts sur le corps et la performance Identifier le rôle des émotions dans les tensions professionnelles Reconnaître les effets du stress chronique sur l'individu et l'équipe 3. Mettre en place une communication consciente et régulatrice Utiliser les bases de la Communication Non Violente (CNV) Reformuler et clarifier les attentes Désamorcer les tensions relationnelles Adapter leur posture face aux situations conflictuelles 4. Adopter une posture professionnelle équilibrée Ajuster leur positionnement entre cadre et bienveillance Développer une écoute active et structurante Poser des limites claires sans agressivité Favoriser la responsabilisation des collaborateurs 5. Utiliser des outils concrets de régulation émotionnelle Mettre en pratique des techniques de respiration et de cohérence cardiaque Savoir utiliser des méthodesn de Libération Emotionnelle Adaptée pour réguler le stress Se recentrer rapidement en situation de tension 6. Renforcer la cohésion et le sens collectif Comprendre les dynamiques systémiques au sein d'une équipe Identifier les rôles implicites et les loyautés invisibles Favoriser un objectif commun clair et partagé Élaborer un plan d'action individuel et collectif