Améliorer sa capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions

La formation est composée de plusieurs modules : 1 : Diagnostic et AnalyseLancement : Les biais cognitifs qui parasitent notre jugement. Thématique : La méthode QQOQCP pour définir le problème sans ambiguïté.Activité : Différencier ""Problème"", ""Symptôme"" et ""Cause"". 2 : Méthodologies et OutilsModule 1 : Rechercher les causes avec le diagramme d'Ishikawa (arête de poisson). Module 2 : Techniques de créativité (Brainstorming, SCAMPER) pour multiplier les solutions. Module 3 : Outils d'aide à la décision : la matrice de pondération et le rapport bénéfices/risques.Module 4 : La matrice d'Eisenhower : décider selon l'urgence et l'importance. 3 : De la Décision à l'Action Mise en pratique : ""Le Labo des solutions"" - Résoudre un problème complexe en sous-groupes. Débriefing : Comment assumer sa décision et la communiquer à son équipe ou sa hiérarchie. Évaluation : Quiz final sur la démarche de résolution